2017年中國汽車流通行業(yè)博覽會蘇州開幕·后市場精品服務(wù)高峰論壇隆重召開！
11月13日，2017中國汽車流通行業(yè)年會暨博覽會在蘇州國際博覽中心正式開幕。上午，中國汽車流通協(xié)會·后市場精品服務(wù)分會(CADA-CANB)在蘇州正式成立;下午，中國汽車流通協(xié)會后市場精品服務(wù)高峰論壇在蘇州國際博覽中心金雞湖國際會議中心隆重召開。A.Design奧帝思作為奧迪后市場矢志創(chuàng)新的品牌企業(yè)，被選為理事單位，徐總代表奧帝思參加了會議。
博覽會開幕式期間，博覽會現(xiàn)場聚集了政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、汽車流通行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)投資人、職業(yè)經(jīng)理人、汽車經(jīng)銷商、百強(qiáng)經(jīng)銷商集團(tuán)負(fù)責(zé)人，以及美國、歐洲、澳大利亞等國家及地區(qū)的汽車經(jīng)銷商行業(yè)協(xié)會、汽車經(jīng)銷商服務(wù)商、汽車跨國公司駐華機(jī)構(gòu)國際代表等四千名專業(yè)觀眾。
中國汽車流通協(xié)會會長沈進(jìn)軍、百瑞國際會展集團(tuán)董事長韓葆霜、上海追得新材料科技有限公司董事長劉鳳喜、中國石油天然氣股份有限公司南京潤滑油銷售分公司總經(jīng)理龐忠民共同開啟了博覽會序幕。活動現(xiàn)場的眾多嘉賓與參展商共同見證了2017中國車流通行業(yè)博覽會的啟動。
本屆博覽會以“匠誠致臻? 眾擎筑遠(yuǎn)”為主題，為參展企業(yè)提供一個(gè)全方位展示、交易、交流、合作的平臺，為企業(yè)與中國汽車經(jīng)銷商投資人提供洽談機(jī)會。同時(shí)為了更好地促進(jìn)中國汽車流通行業(yè)的健康發(fā)展，本屆博覽會將利用中國汽車流通行業(yè)年會的資源整合優(yōu)勢，通過對汽車生產(chǎn)廠商、汽車經(jīng)銷商等相關(guān)企業(yè)的采購需求與汽車后市場的參會企業(yè)細(xì)致分析，進(jìn)行針對性的商業(yè)對接，構(gòu)建助力中國汽車經(jīng)銷商的產(chǎn)業(yè)鏈，與參展企業(yè)、參會嘉賓共享中國汽車流通行業(yè)的智慧成果。
同天上午，中國汽車流通協(xié)會·后市場精品服務(wù)分會(CADA-CANB)在蘇州正式成立，作為隸屬于中國汽車流通協(xié)會的分支機(jī)構(gòu)，后市場精品服務(wù)分會接受中國汽車流通協(xié)會管理，遵守中國汽車流通協(xié)會及分支機(jī)構(gòu)管理辦法。后市場精品服務(wù)分會的設(shè)立是中國汽車流通協(xié)會為會員深化汽車后市場服務(wù)的重要布局。中國汽車流通協(xié)會會展部主任、百瑞國際會展集團(tuán)總裁張靖當(dāng)選為中國汽車流通協(xié)會后市場精品服務(wù)分會理事長，并在會上發(fā)表了重要致辭。
2017中國汽車流通協(xié)會后市場精品服務(wù)高峰論壇，是在13日上午剛剛成立的中國汽車流通協(xié)會后市場精品分會之后隨即舉行的。本次高峰論壇以“精品服務(wù)掘金汽車后市場”為宗旨，由中國汽車流通協(xié)會、后市場精品服務(wù)分會主辦，各省市自治區(qū)汽車流通協(xié)會聯(lián)合主辦，百瑞國際會展集團(tuán)有限公司承辦，上海追得新材料科技有限公司冠名，中凌薄膜材料科技(上海)有限公司贊助。
高峰論壇圍繞從數(shù)據(jù)看中國汽車后市場的未來、從國際角度觀察中國汽車后市場、用戶需求主導(dǎo)汽車后市場精品發(fā)展方向、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)助力企業(yè)打造優(yōu)勢品牌、4S店換油終極解決方案以及如何打造讓用戶十分滿意的4S精品服務(wù)，諸多議題展開了深入探討和研究，冠名方、贊助方與后市場精品服務(wù)分會部分成員單位進(jìn)行了主題分享。
在現(xiàn)場嘉賓們的熱烈掌聲中，高峰論壇拉開序幕,中國汽車流通協(xié)會副秘書長宋濤在本次高峰論壇上發(fā)布了《2017汽車經(jīng)銷商集團(tuán)衍生業(yè)務(wù)品牌排行榜》。宋濤副秘書長援引凱達(dá)研究院的研究報(bào)告，根據(jù)各品牌衍生業(yè)務(wù)毛利占比將各品牌衍生業(yè)務(wù)情況以紅綠燈為例進(jìn)行了非常形象的展示。從收入結(jié)構(gòu)看，近幾年來，百強(qiáng)集團(tuán)衍生業(yè)務(wù)市場規(guī)模不斷提升，但是相比美國成熟市場來說，衍生業(yè)務(wù)的收入比例仍有很大提升空間。從毛利結(jié)構(gòu)來看，百強(qiáng)經(jīng)銷商集團(tuán)衍生業(yè)務(wù)毛利占比也逐年提升，不過，近三年來衍生業(yè)務(wù)毛利占比提升速度開始逐漸放緩。同樣，和美國成熟市場相比，衍生業(yè)務(wù)毛利占比的比例也比較低。
隨后，中國汽車流通協(xié)會后市場精品服務(wù)分會理事長、百瑞國際會展集團(tuán)有限公司總裁張靖針對如何在中國汽車后市場中分得更多的市場份額發(fā)表精彩的演講。在國際資本和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的眼中，汽車后市場是一個(gè)尚未穿鞋的市場，巨大的蛋糕吸引了巨頭們的爭奪。如何在這塊大蛋糕中分得更多的市場份額，張總認(rèn)為應(yīng)從渠道融合共同分享，綜合商業(yè)服務(wù)模式將成為主旋律，個(gè)性化需求催生后市場企業(yè)轉(zhuǎn)型，品牌化發(fā)展成為必然，引進(jìn)資本和技術(shù)，加強(qiáng)國際化競爭幾個(gè)方面入手，才能更好的促進(jìn)中國汽車行業(yè)的良性發(fā)展，促進(jìn)汽車后市場更加有序規(guī)范的可持續(xù)發(fā)展。
追得新材料科技有限公司董事長劉鳳喜發(fā)表了《三膜聚頂 智啟未來》的精彩演講。三膜主要指車窗保護(hù)膜、車漆保護(hù)膜和內(nèi)飾保護(hù)膜。車窗貼膜已讓4S店深度受益，但車窗膜項(xiàng)目仍大有挖潛潛力。中國中產(chǎn)階級群體在中國的消費(fèi)力變得越來越高，大家對好品質(zhì)的需求是顯而易見的。而追得的價(jià)值就在于此，第一是產(chǎn)品，產(chǎn)品是提升價(jià)值的核心;第二是營銷，整合全球的制造資源形成這么多年發(fā)展的優(yōu)勢，真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新營銷;第三是服務(wù)，構(gòu)建專門的服務(wù)公司;第四是體系保障，追得這么多年構(gòu)建的價(jià)值就是形成了完整的基于產(chǎn)品、營銷、服務(wù)和運(yùn)營體系保障的系統(tǒng)。追得最新全面優(yōu)勢項(xiàng)目是車漆保護(hù)膜和內(nèi)飾保護(hù)膜，漆面保護(hù)正由化學(xué)時(shí)代向膜時(shí)代轉(zhuǎn)化，漆面貼膜將象車窗貼膜一樣成為4S店的又一更大贏利大項(xiàng)，內(nèi)飾保護(hù)膜將是實(shí)現(xiàn)維修車輛增值的創(chuàng)新利器。
中國汽車流通協(xié)會會員部主任 專家委員會、進(jìn)口車委員會副主任宋濤先生，中國汽車流通協(xié)會后市場精品服務(wù)分會理事長張靖先生和追得新材料科技有限公司董事長劉鳳喜女士對此次高峰論壇的致辭使現(xiàn)場的嘉賓們受益匪淺。而接下來的各行業(yè)大咖分享更是為汽車后市場的從業(yè)人員奠定了信心，致力使后市場精品服務(wù)分會的發(fā)展更加強(qiáng)大。
作為分享嘉賓，汽車之家高級總監(jiān)張少儉先生以“互聯(lián)網(wǎng)汽車后市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”為題在會上做了重要分享。他認(rèn)為：汽車后市場是萬億級的市場，市場容量是相當(dāng)巨大的。汽車保有量的強(qiáng)勁增長以及汽車平均車齡增長的雙重強(qiáng)勁推動，促使中國汽車后市場在2017年成為萬億級市場。互聯(lián)網(wǎng)模式是生產(chǎn)商通過電商平臺接觸用戶，這種模式的好處是降低了維修成本節(jié)約了人力成本，能夠把更多的利潤讓給生產(chǎn)商，把價(jià)格做的更低。但目前后市場存在服務(wù)效率低、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)雜、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、缺乏便利性、價(jià)格不透明、個(gè)性化服務(wù)缺失等問題。面對這些問題采取合作共贏，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的策略實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
長久集團(tuán)采購總監(jiān)陳一秋，發(fā)表了以“用戶需求主導(dǎo)汽車后市場精品發(fā)展方向”為主題的演講。以新車銷售和售后服務(wù)為基礎(chǔ)，通過金融保險(xiǎn)和精品改裝打造新的利潤增長點(diǎn)，從而促使后市場的盈利能力得到進(jìn)一步提升。后市場的精品需求包括基于云端的車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、基于駕駛安全的電子產(chǎn)品、個(gè)性化的車身改裝、方便車主的電子改裝、美容養(yǎng)車產(chǎn)品，從這幾方面尋找利潤增長點(diǎn)。
中國汽車流通協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)工作部林遜女士緊接著發(fā)言，她從“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)助力企業(yè)打造品牌優(yōu)勢”的角度，使嘉賓們清楚認(rèn)識到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要性，企業(yè)核心的本質(zhì)就是提供產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量決定了企業(yè)的生死，所以質(zhì)量是企業(yè)的生命，高標(biāo)準(zhǔn)決定了企業(yè)產(chǎn)品和質(zhì)量的高品質(zhì)。大力培育和發(fā)展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。建立政府主導(dǎo)制定以及市場自主制定的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同發(fā)展、協(xié)調(diào)配套的標(biāo)準(zhǔn)體系，讓標(biāo)準(zhǔn)成為對質(zhì)量的“硬約束”，推動我國經(jīng)濟(jì)邁向中高端水平。促進(jìn)消費(fèi)品提質(zhì)升級，著力打造中國品牌。推動服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效，加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國。積極推動參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動，開展標(biāo)準(zhǔn)化的對外合作與交流。
作為贊助方，中凌薄膜材料科技(上海)有限公司總經(jīng)理王玉龍以《過去現(xiàn)在 未來》為主題分享了中凌膜業(yè)--”讓世界愛上中國智造，打造隔熱膜中的華為“的精彩演講。中凌膜業(yè)的工廠在中國大連，亞洲唯一雙認(rèn)證研發(fā)生產(chǎn)，國際窗膜只認(rèn)證了8家，中凌膜業(yè)就是8家之一。中凌膜業(yè)有近千家服務(wù)商、上萬人團(tuán)隊(duì)可以滿足集團(tuán)的任何所需、所求服務(wù)，經(jīng)得起考驗(yàn)、經(jīng)得起認(rèn)可、經(jīng)得起認(rèn)證，價(jià)格透明化、合理化、合情化、城市化。中凌攜手中國汽車流通協(xié)會后市場精品服務(wù)分會，讓真正隔熱走進(jìn)千家萬戶。讓世界愛上中國制造，打造隔熱膜中的華為!
威力獅潤滑油經(jīng)理王旭峰先生為大家分享了“4S店換油的中高級解決方案”，為廣大經(jīng)銷商在提升售后產(chǎn)品的效益方面，指引了新的方向。他認(rèn)為：中國目前已經(jīng)超越美國，成為全球第一大潤滑油消費(fèi)國。7月1日新的汽車管理辦法出臺、消費(fèi)者迫切需要一款好潤滑油的背景下，威力獅利用在美國工廠的生產(chǎn)優(yōu)勢推出威力獅“軍品級”潤滑油，倡導(dǎo)與汽車經(jīng)銷商集團(tuán)進(jìn)行總對總合作的新方案。取消中間環(huán)節(jié)降低采購成本，為汽車經(jīng)銷商集團(tuán)開拓新的利潤增長點(diǎn)，為4S店經(jīng)營潤滑油項(xiàng)目提升盈利能力創(chuàng)造條件。
中國石油南京潤滑油銷售分公司營銷部經(jīng)理何洪洋先生在會上為現(xiàn)場的嘉賓們介紹了昆侖潤滑油作為國內(nèi)潤滑油主要品牌在科技創(chuàng)新和多方位營銷上最新的進(jìn)展。昆侖潤滑油擁有龐大的加油站網(wǎng)絡(luò)，過億持卡消費(fèi)群體，遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)、覆蓋線上線下，國內(nèi)最頂尖的專業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，國內(nèi)最先進(jìn)的生產(chǎn)基地，最快捷的物流配送體系保障全國，實(shí)力最強(qiáng)的潤滑油研發(fā)國家隊(duì)，與汽車廠商、頂尖高校、國內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)搭建了合作平臺，與軍隊(duì)共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，打造重要軍品產(chǎn)研基地。未來打造”產(chǎn)品+服務(wù)+客戶體驗(yàn)“平臺，形成利益共同體。
中國汽車流通協(xié)會乘聯(lián)會秘書長崔東樹先生為大家做了最后的分享，演講主題是以“從數(shù)據(jù)看中國汽車后市場的未來”。從數(shù)據(jù)看中國汽車市場在世界的地位應(yīng)該說過去10年達(dá)到了很高的狀態(tài)，而且未來看中國汽車后市場也是保持超高的增長速度。現(xiàn)在汽車技術(shù)進(jìn)入新的發(fā)展階段，智能化、低碳化、信息化，新能源車的發(fā)展是極其快速的發(fā)展。從整體的數(shù)據(jù)來看，新能源車跟傳統(tǒng)車未來的保有量都將急劇增長，尤其是新能源車未來的使用壽命將逐步縮短，所以后市場維護(hù)各方面將面臨一個(gè)新的挑戰(zhàn)，同時(shí)在年輕人使用的多模式下有巨大的發(fā)展?jié)摿蜋C(jī)會。
演講環(huán)節(jié)完美結(jié)束，隨后是討論環(huán)節(jié)，由后市場精品服務(wù)分會秘書長張保泉先生主持，上海傲邦汽車總經(jīng)理王志銳、寶途汽車董事長劉寶武、龐大集團(tuán)精品部總經(jīng)理高利明、長久集團(tuán)采購部總監(jiān)陳一秋、魔術(shù)師董事長陳穎杰、康得新高級總監(jiān)劉宏印、阿里汽車用品負(fù)責(zé)人璁瓏等眾多嘉賓針對如何打造讓用戶滿意的4S精品服務(wù)進(jìn)行了深入的交流和探討。
現(xiàn)場還為中國汽車流通協(xié)會-后市場精品服務(wù)分會創(chuàng)始會員單位頒發(fā)了牌匾;對2017中國汽車流通行業(yè)最受經(jīng)銷商歡迎汽車電子品牌、最受經(jīng)銷商歡迎汽車太陽膜品牌、最受經(jīng)銷商歡迎汽車娛樂系統(tǒng)品牌、最受經(jīng)銷商歡迎汽車美容及內(nèi)外飾品牌、最受經(jīng)銷商歡迎汽車養(yǎng)護(hù)品品牌進(jìn)行了頒獎。
會議的最后，張保泉先生為后市場精品服務(wù)分會成立的宗旨以及存在的意義做了說明。以“匠誠致臻，眾擎筑遠(yuǎn)”為主題的2017中國汽車流通協(xié)會后市場精品服務(wù)高峰論壇為時(shí)三小時(shí)的演講和分享在一片掌聲中圓滿落幕。論壇匯集了多方卓識，幫助行業(yè)人士在主要市場所面臨的挑戰(zhàn)開展全面深入的討論，在關(guān)于汽車后市場精品行業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展方向做了充分講解交換意見。現(xiàn)場不僅有行業(yè)大咖對汽車后市場精品行業(yè)面臨痛點(diǎn)的深度解析討論，還有如何更好的促進(jìn)汽車后市場發(fā)展的獨(dú)到見解，這是一場思想與靈魂的交流和碰撞，讓到場的每位嘉賓都不虛此行。