【奧帝思?店推】奧帝思在山西神迪集團(tuán)多店開展的6月例行培訓(xùn)活動(dòng)圓滿結(jié)束
六月是生機(jī)勃發(fā)、熱情似火的時(shí)節(jié)。本著助力提升4S店精品銷售業(yè)績(jī)、推動(dòng)奧帝思戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目的，奧帝思也將這份熱情傳遞給了山西神迪集團(tuán)的銷售團(tuán)隊(duì)。2017年6月3日-6月6日期間，奧帝思培訓(xùn)專家分別赴山西太原、朔州、陽(yáng)泉三地，分別對(duì)山西神迪集團(tuán)旗下3家4S店的銷售團(tuán)隊(duì)開展了新一輪的培訓(xùn)活動(dòng)，并收到了積極良好的效果。
解密成功營(yíng)銷的關(guān)鍵——培訓(xùn)銷售技巧
六月初，隨著2017年一、二季度精品銷售工作的結(jié)束，奧帝思針對(duì)山西神迪集團(tuán)的市場(chǎng)規(guī)劃也向著第三季度推進(jìn)，針對(duì)前兩個(gè)季度遇到的銷售難題，奧帝思培訓(xùn)專家對(duì)神迪集團(tuán)三家4S店分別進(jìn)行了培訓(xùn)，特別是針對(duì)車輛的售前預(yù)裝、銷售顧問介紹最新產(chǎn)品話術(shù)的熟練程度、銷售顧問接收消費(fèi)者的使用體驗(yàn)的反饋等方面的不足，培訓(xùn)專家進(jìn)行了系統(tǒng)的講解，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)安排下，山西神迪、陽(yáng)泉神華、朔州神迪3家4S店的銷售團(tuán)隊(duì)分別參加了培訓(xùn)活動(dòng)。
奧帝思對(duì)太原神迪銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新產(chǎn)品培訓(xùn)
奧帝思工作人員為參與培訓(xùn)的銷售顧問發(fā)放紀(jì)念品
銷售顧問積極分享成功營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)
4S店作為車主最為信賴的購(gòu)車渠道和汽車維修保養(yǎng)渠道，提供的精品同樣也必須是更具品質(zhì)保證的，一年質(zhì)保是給消費(fèi)者最起碼的保障，一年之內(nèi)產(chǎn)品不論有任何問題，4S店必須依照質(zhì)保流程為客戶解決問題;關(guān)于產(chǎn)品性能，陽(yáng)泉的一名銷售顧問表示：“通過奧帝思產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的對(duì)比、加裝與非加裝的對(duì)比，突出奧帝思產(chǎn)品的品質(zhì)。拿電動(dòng)尾門為例，由于配備有進(jìn)口的電機(jī)，奧帝思采用的電動(dòng)尾門產(chǎn)品在下落過程中，體現(xiàn)了下落輕柔、靜音尊貴的特色。只有給客戶現(xiàn)場(chǎng)展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，讓客戶身臨其境去感受不同，才是成功營(yíng)銷的關(guān)鍵。”
“讓客戶感受到尊貴，在汽車內(nèi)外飾的營(yíng)銷中很關(guān)鍵。”山西神迪4S店的銷售顧問說，“奧迪車本身的價(jià)位與品質(zhì)已經(jīng)讓車主感受到了尊貴體驗(yàn)，但低配車型的部分內(nèi)外飾用料有時(shí)卻讓人感覺不那么‘尊貴’，奧帝思的內(nèi)外飾產(chǎn)品對(duì)這些‘缺陷’進(jìn)行了完美修飾，特別是年輕的客戶追求的時(shí)尚感和科技感，都得到了很好的呈現(xiàn)。”
太原神迪銷售顧問在培訓(xùn)中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享
太原神迪銷售部總監(jiān)李曉峰為培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售顧問頒發(fā)獎(jiǎng)品
我們的目標(biāo)是：品質(zhì)提升、價(jià)格更親民，車主更青睞
在本輪培訓(xùn)中，針對(duì)之前銷售顧問普遍反映“價(jià)位較高，消費(fèi)者接受困難”的20多款?yuàn)W迪專用創(chuàng)新裝備，奧帝思采用了“調(diào)整價(jià)格，讓利給客戶”的銷售策略，實(shí)行了統(tǒng)一的調(diào)價(jià)。“我們的目的是讓更多消費(fèi)者在使用我們的產(chǎn)品過程中獲得更好的體驗(yàn)，從而收獲更好的市場(chǎng)口碑，而不是想利用消費(fèi)者的心理‘牟取暴利’;針對(duì)部分定價(jià)稍高、客戶接收有難度的產(chǎn)品，我們甘愿讓利給客戶。讓客戶接受產(chǎn)品的價(jià)格，客戶才能體驗(yàn)到我們產(chǎn)品的好處，如果沒有購(gòu)買行為，一切體驗(yàn)都將成為空談”奧帝思市場(chǎng)部人員解釋道。
調(diào)價(jià)消息公布之后，參加培訓(xùn)的銷售顧問一時(shí)熱情高漲，紛紛表示調(diào)整之后的價(jià)格相對(duì)之前的“給力多了”，這樣車主的接受度會(huì)更高。陽(yáng)泉神華4S店的一名銷售顧問說，“無鑰匙進(jìn)入，是現(xiàn)在很多客戶都比較喜歡加裝的一款升級(jí)產(chǎn)品，這款產(chǎn)品很實(shí)用、很人性化，包括我自己都一直在用，在介紹產(chǎn)品時(shí)，我就會(huì)用我自己的使用體驗(yàn)跟客戶描述，大部分客戶也都會(huì)比較感興趣，但是會(huì)猶豫價(jià)位，現(xiàn)在通過價(jià)格的統(tǒng)一調(diào)整，讓我對(duì)這款產(chǎn)品的銷售有了更大的信心。”
奧帝思對(duì)陽(yáng)泉神華銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新產(chǎn)品培訓(xùn)
陽(yáng)泉神華銷售顧問分享成功營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)
陽(yáng)泉神華獲獎(jiǎng)銷售顧問向大家展示獎(jiǎng)品
培訓(xùn)有成效，大家才更有干勁兒
作為與山西神迪集團(tuán)合作多年的奧迪創(chuàng)新裝備供應(yīng)商，此次培訓(xùn)是奧帝思本年度組織的第四輪專場(chǎng)培訓(xùn)，自從奧帝思將針對(duì)各店銷售團(tuán)隊(duì)的“銷售技巧培訓(xùn)”作為逐月開展的例行培訓(xùn)以來，山西神迪各店的銷售顧問對(duì)奧帝思升級(jí)產(chǎn)品的認(rèn)知度、精品講解話術(shù)、通過指導(dǎo)客戶使用產(chǎn)品獲得的客戶好感度都明顯提升，而客訴率和產(chǎn)品的返修率則顯著下降，這對(duì)奧帝思“培訓(xùn)戰(zhàn)略”的有效性是一個(gè)充分的肯定。山西神迪4S店的一名銷售顧問表示：“參與奧帝思徐總的培訓(xùn)，首先是十分有效的;而且只要積極參與、認(rèn)真思考，還有獎(jiǎng)品拿;而更讓人振奮的是，培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)我們?nèi)粘ｄN售工作的指導(dǎo)作用更是極其關(guān)鍵。”
奧帝思對(duì)朔州神迪銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新產(chǎn)品培訓(xùn)
